2019甘肅農業大學管理學原理考試大綱(二)

第七章 人員配備

基本要點：1、人員配備的內涵、原則和基本內容；2、主管人員選聘的標準及程序；3、外部招聘與內部提升的概念、方式及各自優缺點；4、主管人員考評的內容、程序與方式方法。

第八章 領導

基本要點：1、領導的含義、構成要素及功能；2、領導者的素質、權力的實質與來源；3、領導特質理論的主要內容；4、領導方式理論（勒溫理論、連續統一體理論、密執安理論）和領導行為理論（俄亥俄理論、管理方格理論）的內容與應用；3、菲德勒的領導權變模式、情景領導理論及路徑—目標理論的內容；4、領導藝術的基本內涵與應用。

第九章 激勵

基本要點：1、激勵的內涵和過程，激勵中的四種人性假設認識；2、馬斯洛的需要層次理論的內容與觀點；3、赫茨伯格的雙因素理論的內容與觀點；4、麥克利蘭的成就需要論的內容與觀點；5、期望值理論和亞當斯的公理論的內容與觀點；5、強化理論、歸因理論及挫折理論的內容與觀點；6、激勵原則與方法應用。

第十章 溝通

基本要點：1、溝通概念、方式與過程；2、正式溝通的類別、優缺點及其渠道、溝通網絡形式的選擇；3、非正式溝通的特點及其如何管理；4、有效溝通的障礙與如何實現有效溝通的方法手段。

第十一章 控制

基本要點：1、控制的內涵及其與計劃職能的關系；2、前饋控制、現場控制和反饋控制的內涵；3、間接控制與直接控制的內涵；4、控制的基本步驟；5、控制的六大基本原理6、預算與零基預算的內涵。

第十二章 創新

基本要點：1、創新的內涵及實現方式；2、管理創新的內涵與內容、過程；3、流程再造的內涵與。

參考書目：（以下教材任何一種均可）

1. 《管理學原理》陳彤，章喜為主編，中國農業出版社出版，2010年7月；

2.《管理學》 周三多主編，高等教育出版社，2010年2月。