2019年關于火車票改簽規定十大注意事項

　　日，鐵道部頒布火車票改簽新政，乘客到站目的地能改簽，原票開車前48小時以上可變更到站。此舉贏得點贊聲一片，網友認為更加便利了，也呼吁更進一步的實施“開車當日可改簽”政策。

　　當旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時，可以按照鐵路客運相關規程辦理一次簽證手續。很多旅客知曉可以在開車前進行火車票改簽，但是對于火車票改簽新規定、改簽時間、改簽手續費、動車票改簽等問題依然存在很多誤區。114票務網結合網友疑問，依照《鐵路旅客運輸辦理細則》對火車票改簽的相關問題做出相應解答。

　　1.什么是改簽?

　　改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時，在列車有運輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。

　　2.火車票改簽的費用問題：

　　火車票改簽不需要手續費。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區間的票價差額，核收手續費，不足起碼里程按起碼里程計算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時，票價差額部分不予退還。

　　3.火車票改簽辦理時間：

　　旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

　　4.火車票改簽辦理地點：

　　旅客通過互聯網購票的，沒有換取紙質車票且不晚于開車前2小時的，可在12306.cn網站辦理改簽，否則只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購票的，只能到火車站窗口辦理改簽。

　　5.一張火車票可以改簽幾次?

　　一張車票只能辦理一次改簽。

　　6.火車票改簽一次后還能退票嗎?

　　車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

　　7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?

　　車站辦理簽證手續后，收回原車票，換發新車票，并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。

　　8.托運行李時，怎么改簽?

　　原票已托運行李的，在改簽后的新票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。

　　9.動車票怎么改簽?

　　持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制，可以換乘所持車票票面當日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當日動車組列車，必須在開車前辦理。

　　10.未換取紙質車票的動車票如何改簽?

　　在中國鐵路客戶服務中心網站購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理改簽手續。