1.熟悉開展工作的環境。對于管理人員,要求他們對于公司的經營性質、管理制度和所分配部門的工作性質要充分了解,只有如此才能有效的開展工作。
2.注意團隊生活的培養。在團體中生活,向具有經驗的老手或干部學習工作經驗是最快速有效的方法。所以,培訓各級管理人員要讓他們先打入團體,成為團體的一分子,直接參加團體活動,加入生產行列,在工作中獲得經驗。此外,工作最好由最基層干起,以使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的問題。這在將來的主管工作中是最實用的經驗。
3.提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被訓練人員定期提出工作報告,最好以三天或一星期為一期。內容至少要包括工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經逐層詳閱,使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度,以便作必要的調整和加強訓練。主管人員必須在對每份報告內容了解后,對疑難問題予以解答或指示該人員如何自行發掘答案。有錯誤的要改正,有合理的建議和意見要立即實行。
4.隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外,主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測驗方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。通常工作考核可由被訓練人員的逐層主管進行,但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力和工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行,使被測驗人員不致于因緊張拘束而影響其表達。就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行,測驗的結果要記錄,以便前后比較,了解被測人員在此期間的進步情形。
5.合理的工作調配。在管理人員對某一工作熟悉后,最好能安排調動其他的工作,特別是一些能力較高、有發展前途、有潛力的新進人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費時間和精力,而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動工作,使其能在最短時間內學習最多的工作經驗。有了工作經驗后要看情形許可和需要,安排職位,培養其領導和協調的能力等。
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