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培訓績效管理有哪些內容

更新:2023-09-19 09:15:18 高考升學網

績效考核管理培訓的課程有很多,從類別上來分,大概有:

  1、建設績效考核體系或建設績效管理體系;

  2、衡計分卡;

  3、目標管理與績效考核;

  4、考核操作中的問題解析;

  5、績效考核的結果應用;

  6、績效考核與企業成長;

  7、績效面談與績效改進。在上述課程中,最難的是“體系建設”。在這其中,還要區別績效考核體系與績效管理體系。人常說的“績效考核是績效管理的一部分”。

  其實,從來沒有人證明過,本人之看法是:績效考核不是績效管理的一部分。原因是企業都是圍繞著績效在運營,所以績效管理則是伴隨著企業的誕生而誕生的,但績效考核卻不是這樣。此外,績效管理或績效考核中,目前還有很多概念不清晰或錯誤的地方。例如:績效管理管什么?沒有找到明確的管理對象,績效管理就是空談;SMART是目標分解的方法嗎?目標沒有分解出來,就是說,目標還不存在,如何得知目標本身是否符合SMART呢?實際上,SMART是評估目標的方法。

績效管理如何才能做好呢?

伯特認為績效管理的核心工作離不開目標設定、考核執行和結果應用,從實際應用的角度考慮,建議:

  1、目標設定:結果導向(關注結果性指標,少用過程性指標)、突出重點(通常關鍵績效指標的數量不超過5個)、量化管理(盡可能通過客觀取值、計算的方式得出結果);

  2、考核執行:關注一線經理的執行成本(即合理控制一線經理需要投注在員工績效考核工作上的時間和精力),避免一刀切的管理模式(尊重不同職能領域的工作特點,在考核周期、考核方式上更具針對性);

  3、結果應用:有告知(無論考核結果的好與壞,都需要跟員工進行溝通反饋,這方面人力資源部需給一線經理提供必要的指導及幫助)、有兌現(績效表現的優劣需要在員工收入層面有明顯的體現)、有預期(除了直接的物質激勵外,員工還能夠預期到好的績效表現會成為自己晉升發展的重要砝碼)。

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