企業培訓講師團的建立和評估

　　隨著學習型組織的觀念逐漸被越來越多企業所接受，培訓也開始為大家所重視。可是究竟應該如何做好企業的培訓工作，對于大多數培訓經理來說還是一個令人傷腦筋的問題。

　　其中，內部講師團一般由內部培訓師、外聘專家或顧問、后備培訓師三部分組成，有的連鎖企業也將督導納入企業內部培訓師行業。

　　內部講師的來源是，集團高層管理者、集團及各企業培訓管理者、有豐富實踐經驗的管理者專業技術人員和集團內部招聘的適合人選。

　　而集團內部講師形式上：

　　一種是由培訓學院邀請集團高層管理者擔任的高級講師，一種是由培訓管理者及專業人員經考查培訓后聘請的講師，一種是在集團內部公開招聘并培養的講師。

　　對于后兩種形式的講師，根據他們的知識水、工作經驗、教學對象的不同層次，分成高、中、初三個級別。講師類型按課程類型來劃分，每一級可劃分為態度、知識、技能、企業文化、其他五個類別。

　　此外，對于內部講師團一般由培訓經理進行統一管理和協調，設計的主要內容包括內部講師的選拔、聘用、授課、成長和評估。其中，對內部講師團的授課評估和成長是保障內部培訓師健康發展的基礎。內部講師團的激勵涉及講師課程開發激勵、授課激勵、成長激勵和講師考核。

　　而采用的激勵方式有獎勵外派學習、課程獎勵、服飾獎勵、節假日授課需發放節假日補助費、差旅補貼、積分獎勵以及榮譽獎勵等。

　　講師評估由專門的評估小組來承擔部分評估工作，小組成員由集團的有關領導、主導企業培訓管理者、培訓學院有關人員組成。除榮譽講師外，每年度進行一次考核并對其等級進行重新評估。評估方面涉及上課時數、開發課程時數、課程實施、學員一、二級反應評估等。