員工能不能發揮其能力,有沒有忠誠度,關鍵在于培訓。
據了解,可口可樂系統的培訓是經常性、全員性、廣泛性的,其目的是讓人人都感覺到這是個大家庭,除了工作奉獻外,還能促進個人成長。
任何一個企業都少不了企業理念的培訓,可口可樂也不例外。
理念灌輸是可口可樂系統培訓工作的基本內容。
如三A、三P的營銷理念、充分發揮個人才能、努力實現自我價值的敬業理念等都已潛移默化于員工的行為之中。可口可樂系統創始人關于“可樂的成功來自于每一名員工從每一天的每一件事情認真做起”的教誨更是成為大家的信條與行為指南。
天津可口可樂公司人力資源總監徐永革說:我們主要通過創造和諧愉快的工作環境來培養員工的團隊精神。和諧的員工關系,能夠激勵員工工作熱情,減輕員工工作壓力,有利于員工之間的溝通,也是培養員工團隊意識等合作精神的重要手段。除此,我們還經常和員工組織一些團體活動,比如我們公司組織的足球隊,這里就不分上下級和部門,大家在比賽中團結一心,充分地熔鑄了團隊精神。
可口可樂也許是全球最重視文化建設并且文化建設最成功的企業之一,其文化不但已成為美國文化的象征,甚至有成為全球文化象征的趨勢。這正是可口可樂目前努力希望達到的目標之一。
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