對員工人文關(guān)懷

工作任務(wù)的冷酷VS對員工人文關(guān)懷的溫暖

做為營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，給員工分派銷售任務(wù)是本職工作。你今年完成100萬，明年我就得給你規(guī)定完成150萬。任務(wù)完成就獎勵，完不成該扣獎金扣獎金，該辭退辭退，容不得半點商量。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在布置工作任務(wù)方面嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、不茍情面。只有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)員工嚴(yán)格地按照計劃完成銷售任務(wù)。

但另一方面，員工都是有血有肉的人啊，他們也有七情六欲，他們也有家庭瑣事的牽畔，他們也有效力低下的時候，這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能審時度勢，關(guān)懷員工，讓員工感受到團(tuán)隊的歸屬感，死心塌地地干工作。

一方面，要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲冷酷，一方面，又要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)溫暖親切，這樣不統(tǒng)一的形象，很難集中在一個人身上。前任總監(jiān)敗就敗在沒有在員工心目中塑造出鮮明的性格，讓員工稱為“兩面三刀”，失去了群眾基礎(chǔ)。李強(qiáng)并不想讓自己成為“雙面人”。于是，他相中了團(tuán)隊里黨齡最長的老王，老王性格溫厚，同事們都喜歡尊稱他為“老哥”，同事們各個都喜歡找他聊天。李強(qiáng)給他安了一個“工會主席”的名頭，由他來負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部的工會工作，關(guān)心員工的冷暖，適時了解員工的心理動態(tài)，把員工不愿意透露的意見或者牢騷及時傳遞給李強(qiáng)。兩個人一個白臉，一個紅臉，順利地解決了冷酷與關(guān)懷的矛盾。當(dāng)然，老王是在自己正常工作的范圍外從事這項任務(wù)的，并且是有相應(yīng)獎金的。